
Жильцы вправе не платить за коммунальные услуги, если их не оказали или оказали некачественно. Юрист Александр Манько 21 сентября объяснил, в каких случаях управляющая компания обязана вернуть деньги.
Если температура в квартире опускается ниже +18 градусов или отопление отключают более чем на 16 часов, можно требовать перерасчет. За каждый градус ниже нормы сумма в квитанции должна уменьшаться.
Вернуть деньги за вывоз мусора получится и за период отсутствия дома, например во время поездки или госпитализации. Для подтверждения понадобятся билеты или справка из больницы.
Грязь в подъезде, неисправное освещение и длительный простой лифта тоже считаются основанием для снижения платы. Нарушение нужно зафиксировать через аварийно-диспетчерскую службу, которая составит акт.
Если управляющая компания не реагирует, жильцы могут составить акт вместе с соседями и приложить фото или видео. Затем подается заявление на перерасчет, и УК обязана ответить в течение 10 дней.
При отказе можно обратиться в Госжилинспекцию. Она вправе потребовать перерасчет и оштрафовать управляющую компанию.
Старые оплаченные квитанции за ЖКУ выбрасывать не стоит. Они помогут подтвердить оплату, оспорить ошибочную задолженность и разобраться с начислениями или перерасчетом.
С 1 сентября 2027 года квитанции за услуги ЖКХ можно будет получать через портал «Госуслуги». В Московской области открыть или переоформить лицевой счет уже сейчас можно дистанционно через личный кабинет «МосОблЕИРЦ Онлайн».
Читайте также
7 признаков, что кухонная техника увеличивает счета и отнимает время
Аэрогриль для семьи из 4–6 человек: какой объём чаши реально работает
Почти половина россиян откладывают рождение детей из-за дорогого жилья
Polaris PVCR 4750 WiFi IQ Home: недорогой робот-пылесос с лидаром и влажной уборкой
Лаборатория iXBT.com протестировала пять парогенераторов: от мощных до компактных