30 авг. 2026

Мошенники рассылают в домовых чатах голосовые сообщения от имени УК

В мессенджерах появилась новая схема обмана, нацеленная на жильцов многоквартирных домов. Злоумышленники выдают себя за сотрудников управляющих компаний и действуют прямо в домовых чатах.

Сначала мошенники предлагают участникам прослушать аудиосообщение якобы от УК. В записи говорят о техническом сбое и требуют срочно передать показания счётчиков воды или электроэнергии.

Затем в чат скидывают контакт подставного диспетчера или ссылку на фальшивый аккаунт организации.

Имитация голосового общения от имени реального соседа помогает создать ощущение достоверности, отметил эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.

Особенно уязвимыми перед такой схемой оказываются пожилые люди. Мошенники давят на опасения получить завышенные начисления за коммунальные услуги.

После перехода по ссылке или звонка злоумышленники пытаются выманить коды из СМС, персональные данные или банковские реквизиты. В качестве предлога они могут обещать перерасчёт платежей.

Эксперт рекомендует не передавать показания приборов учёта по случайным ссылкам и контактам из чатов.

Для этого нужно использовать только официальные каналы: личный кабинет, мобильное приложение или другие способы, прописанные в договоре управления.

Любое неожиданное сообщение с требованием срочно предоставить данные должно стать поводом для проверки.

Стоит отдельно связаться с диспетчерской службой по известному номеру, а не по контактам из подозрительной рассылки.